Skip to the content

Apua ja opastusta

iDiD-järjestelmän käyttömaksuun kuuluvat asiakastuki ja koulutus. Tukitiimimme palvelee arkisin klo 9-17 sähköpostin, chatin ja puhelimen välityksellä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti.

Tukisivultamme http://support.idid.fi löydät paljon hyödyllistä tietoa, kuten ajantasaiset käyttöohjeet sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Asiakkaanamme voit lisäksi osallistua maksuttomiin käyttökoulutuksiin, joita järjestämme viikoittain. Vallitsevasta tilanteesta johtuen hoidamme kaikki koulutukset toistaiseksi etänä Teamsin avulla (ilmoittautuminen sivun alaosassa).

Asiakastuki

Tukisivusto
http://support.idid.fi

Sähköposti 
support@idid.fi

Puhelin 
010 281 4350

Tulevat koulutukset

Tarjoamme asiakkaillemme erilaisia maksuttomia koulutuksia. Vallitsevasta tilanteesta johtuen hoidamme kaikki koulutukset toistaiseksi etänä Teamsin avulla.

  • Peruskäyttökoulutusta suosittelemme uusille käyttäjille sekä kertauksesta kiinnostuneille
  • Teemakoulutukset sukeltavat syvemmälle kullakin kerralla käsiteltävään aiheeseen. Näitä koulutuksia suosittelemme perusteet jo hyvin hallitseville
  • Rappunäyttökoulutuksiin toivotamme tervetulleiksi kaikki rappunäyttöjen kanssa työskentelevät

Koulutusten tarkemmat ajankohdat ja kuvaukset löydät niiden omilta välilehdiltä. 

Räätälöidyt koulutukset

Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, räätälöimme tarpeisiinne sopivan koulutuksen. Koulutusten laajuus ja ajankohta on sovittavissa asiakaskohtaisesti.

Ota yhteyttä ja kerro tarpeistanne, autamme mielellämme rakentamaan tarpeisiinne sopivan koulutuspaketin!

Uusille iDiDin käyttäjille tai kertausta kaipaaville suosittelemme noin tunnin mittaista peruskäyttökoulutusta. Koulutuksissa käymme läpi kaikki iDiD-hallinnan perusominaisuudet aina sisällön muokkaamisesta, ajastamisesta ja uuden sisällön luomisesta alkaen.

Maksuttomiin koulutuksiin voit osallistua alla mainittuina päivinä. Vallitsevasta tilanteesta johtuen hoidamme kaikki koulutukset toistaiseksi etänä Teamsin avulla aamupäivisin klo 9 - 10 ja iltapäivisin klo 13 - 14. Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella.

Peruskäyttökoulutukset loppuvuonna 2021:

  • Kesäkuu 4., 11. ja 18.6.
  • Heinäkuu 2., 9., 16., 23. ja 30.7.
  • Elokuu 6., 13., 20. ja 27.8.
  • Syyskuu 3., 10., 17. ja 24.9.
  • Lokakuu 1., 8., 15., 22. ja 29.10.
  • Marraskuu 5., 12., 19. ja 26.11.
  • Joulukuu 3., 10. ja 17.12.

Teemoitetut koulutukset avaavat peruskoulutuksia tarkemmin erilaisia infonäyttöviestintään liittyviä kokonaisuuksia. Vallitsevasta tilanteesta johtuen hoidamme kaikki koulutukset toistaiseksi etänä Teamsin avulla kaksi kertaa kuukaudessa aina torstaisin klo 9 - 9.30. Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella.

Sitovat ilmoittautumiset viimeistään kahta vuorokautta ennen koulutusta. Kerro ilmoittautumisen yhteydessä samalla, mitä osa-alueita kokonaisuudesta toivot käsiteltävän. 

Teemakoulutukset loppuvuonna 2021:

KESÄKUU

3.6.2021 iDiD Portable - Viestintää taskukoossa

  • iDiDin lisäpalvelu, joka valjastaa älypuhelimet infonäytöiksi
  • Lisääntyvä etätyö tuo haasteita viesintään - tavoita koko henkilöstö iDiD Portablella

17.6.2021 Ensiapukeinot teknisiin haasteisiin

  • Mitä teen, kun näyttö on pimeä tai sisällöt eivät päivity näytöille 
  • Toistimet iDiD-hallinnassa

HEINÄKUU

Heinäkuun teemakoulutukset ovat tauolla. Aurinkoista kesää!

ELOKUU

12.8.2021 Monipuoliset ja automaattisesti päivittyvät sisällöt

  • Valmiiden HTML-elementtien käyttö ja hyödyntäminen
  • Säätiedot, uutissyötteet, kellonaika ja nimipäivät näppärästi näytöille
  • Instagram- ja Twitter-connectorit ja niiden tehokas käyttö

26.8.2021 Visuaalista viestintää I - Kuvien käyttö iDiDissä

  • Näyttäviä kuvia näytöille nopeasti ja näppärästi - Uusi Unsplash-elementti
  • Kuvatiedostojen käyttö iDiDissä

SYYSKUU

9.9.2021 Hätäviestinnän ABC

  • Kuinka hätäviestintä hoituu näytöillä
  • Hätäskenaariot ja niiden hyödyntäminen hätäviestinnässä

23.9.2021 Kätevät kanavat viestinnässä 

  • Kuinka viesti jaetaan vaivattomasti organisaation eri osastojen tai yksiköiden välillä?
  • Kuinka saat esim. kirjaston sisällöt tilattua koulun näytöille tai henkilöstöhallinnan tiedotteet tuotannon näytöille
      

LOKAKUU

7.10.2021 Ajastukset, ajastusmallit ja prioriteetti

  • Kuinka ajastan sisältöjä tulevaisuuteen
  • Ajastusmallit arkea helpottamassa
  • Prioriteetti - Sisällöt näppärästi näkyviin

21.10.2021 Visuaalista viestintää II - Graafisen ilmeen suunnittelu

  • Graafisen ilmeen suunnittelu
  • Eri elementtien hyödyntäminen osana graafista ilmeen luontia
  • iDiDin uudet ominaisuudet

MARRASKUU

4.11.2021 Näppärät integraatiot

  • Erilaiset integraatiorajapinnat ja niiden käyttö
  • mm. Exchange- ja Google-kalenterit sekä PowerBI

18.11.2021 Visuaalista viestintää III - Kuinka luon näyttävää sisältöä nopeasti

  • Säästä aikaa uudella raahaus-toiminnolla
  • Sisältöjen kloonaus ja elementtien kopiointi

JOULUKUU

2.12.2021 iDiD Ovenpielinäytöt - Kalenteritiedot näppärästi näkyviin

  • Laajenna iDiDin käyttöä ja ota tilavaraukset myös haltuun
  • Tuo kalenterinäkymä näppärästi näytöille niin Googlen, Exchangen kuin O365:n kalenteritiedoista

16.12.2021 Ensiapukeinot teknisiin haasteisiin

  • Mitä teen, kun näyttö on pimeä tai sisällöt eivät päivity näytöille 
  • Toistimet iDiD-hallinnassa

Rappunäyttökoulutukset on tarkoitettu isännöitsijöille, hallituksen puheenjohtajille ja muille rappunäyttöjen kanssa työskenteleville. Koulutuksessa käydään läpi mm. rappunäyttöjen eri osiot ja niiden sijainti iDiD-hallinnassa, sisältöjen muokkaaminen, ajastaminen ja uusien sisältöjen luominen.

Tarjoamme rappunäyttökoulutuksia etänä Teamsin avulla kerran kuussa aina torstaisin klo 9 - 10.

Rappunäyttökoulutukset loppuvuonna 2021:

  • Kesä- ja heinäkuun rappunäyttökoulutukset ovat tauolla.
    Aurinkoista kesää!
  • Elokuu 19.8.
  • Syyskuu 16.9.
  • Lokakuu 14.10.
  • Marraskuu 11.11.
  • Joulukuu 9.12.

Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella. Huomioithan, että ilmoittautua voit korkeintaan kaksi kuukautta ennen koulutuksen ajankohtaa.

Meiltä saat myös asiakaskohtaisesti räätälöityjä koulutuspaketteja. Koulutus voi olla kestoltaan esim. 2-5 tuntia tai koko päivän workshop asiakkaan tiloissa tai toimistollamme.

Täytä yhteystietolomakkeeseen pyydetyt tiedot, niin otamme sinuun yhteyttä. Suunnitellaan yhdessä teille sopiva kokonaisuus teitä kiinnostavilla aiheilla. Samalla voimme sopia parhaiten sopivasta koulutusajankohdasta.

Kysy lisää koulutuspaketeista>

Siirry tukisivustolle


http://support.idid.fi

Toteutuksia

Pohjolan Osuuspankki

- EU:n pohjoisin pankki

Pohjolan Osuuspankki

Fimlab Laboratoriot Oy

- Suomen suurin laboratorioalan yritys

Fimlab Laboratoriot Oy

Tampereen seudun ammattiopisto Tredu

- Ammattitaitoista infonäyttöviestintää

Tampereen seudun ammattiopisto Tredu
Katso lisää

iDiD digital signage

Haarlankatu 4 A
33230 Tampere

010 281 4350
info@idid.fi

Osallistu demoon

Maksuton 20 minuutin demo tarjoaa kattavan tietopaketin infonäytöistä, niiden eduista sekä iDiD-infonäyttöjärjestelmän esittelyn.