Skip to the content

Apua ja opastusta

iDiD-järjestelmän käyttömaksuun kuuluvat asiakastuki ja koulutus. Tukitiimimme palvelee arkisin klo 9-17 sähköpostin, chatin ja puhelimen välityksellä suomeksi ja englanniksi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti.

Tukisivultamme http://support.idid.fi löydät paljon hyödyllistä tietoa, kuten ajantasaiset käyttöohjeet sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Asiakkaanamme voit lisäksi osallistua maksuttomiin käyttökoulutuksiin, joita järjestämme kuukausittain toimistollamme Tampereella sekä etänä Skype for Businessin avulla (ilmoittautuminen sivun alaosassa).

Asiakastuki

Tukisivusto
http://support.idid.fi

Sähköposti 
support@idid.fi

Puhelin 
010 281 4350

Tulevat koulutukset

Tarjoamme asiakkaillemme erilaisia maksuttomia koulutuksia, joihin osallistuminen tapahtuu joko lähikoulutuksena Tampereen toimistollamme tai etäkoulutuksena Skype for Businessin avulla. 

  • Peruskäyttökoulutusta suosittelemme uusille käyttäjille sekä kertauksesta kiinnostuneille
  • Teemakoulutukset sukeltavat syvemmälle kullakin kerralla käsiteltävään aiheeseen. Näitä koulutuksia suosittelemme perusteet jo hyvin hallitseville
  • Rappunäyttökoulutuksiin toivotamme tervetulleiksi kaikki rappunäyttöjen kanssa työskentelevät

Koulutusten tarkemmat ajankohdat ja kuvaukset löydät niiden omilta välilehdiltä. 

Räätälöidyt koulutukset

Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, räätälöimme tarpeisiinne sopivan koulutuksen. Koulutusten laajuus ja ajankohta on sovittavissa asiakaskohtaisesti.

Ota yhteyttä ja kerro tarpeistanne, autamme mielellämme rakentamaan tarpeisiinne sopivan koulutuspaketin!

Uusille iDiDin käyttäjille tai kertausta kaipaaville suosittelemme noin tunnin mittaista peruskäyttökoulutusta. Koulutuksissa käymme läpi kaikki iDiD-hallinnan perusominaisuudet aina sisällön muokkaamisesta, ajastamisesta ja uuden sisällön luomisesta alkaen.

Maksuttomiin koulutuksiin voit osallistua alla mainittuina päivinä joko toimistollamme Tampereella klo 9 - 10.30 tai etänä Skype for Businessin avulla klo 13 - 14. Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella. Huomioithan, että ilmoittautua voit kahta kuukautta ennen koulutuksen ajankohtaa.

  • pe 10.8.2018 
  • pe 24.8.2018
  • pe 14.9.2018
  • pe 28.9.2018
  • pe 12.10.2018
  • pe 26.10.2018
  • pe 9.11.2018
  • pe 23.11.2018
  • pe 7.12.2018 

Teemoitetut koulutukset avaavat peruskoulutuksia tarkemmin erilaisia infonäyttöviestintään liittyviä kokonaisuuksia. Näihin maksuttomiin teemakoulutuksiin voit osallistua toimistollamme Tampereella klo 9-10.30 tai etänä Skype for Businessin avulla klo 13-14. Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella.

Sitovat ilmoittautumiset viimeistään viikko ennen koulutusta. Kerro ilmoittautumisen yhteydessä samalla, mitä osa-alueita kokonaisuudesta toivot käsiteltävän. Huomioithan, että ilmoittautua voit kahta kuukautta ennen koulutuksen ajankohtaa.

31.8.2018  Viksut ja visuaaliset infonäyttösisällöt
  • Graafisen ilmeen suunnittelu
  • Vapaiden kuvapankkien hyödyntäminen
  • iDiDin uudet ominaisuudet
5.10.2018  Helpot ja monipuoliset HTML-sisällöt
  • iDiDin valmiiden HTML-elementtien käyttö ja hyödyntäminen
  • Miten sää säädät sään?
2.11.2018  Näppärät integraatiot
  • Erilaiset integraatiorajapinnat ja niiden käyttö 
30.11.2018  Sosiaalinen media infonäytöillä
  • Instagram-, Facebook- ja Twitter-connectorit ja niiden tehokas käyttö

Rappunäyttökoulutukset on tarkoitettu isännöitsijöille, hallituksen puheenjohtajille ja muille rappunäyttöjen kanssa työskenteleville. Koulutuksessa käydään läpi mm. rappunäyttöjen eri osiot ja niiden sijainti iDiD-hallinnassa, sisältöjen muokkaaminen, ajastaminen ja uusien sisältöjen luominen.

Maksuttomat rappunäyttökoulutukset järjestetään Tampereen toimistollamme klo 9 - 10.30 seuraavina päivinä:

  • pe 17.8.2018
  • pe 21.9.2018
  • pe 19.10.2018
  • pe 16.11.2018
  • pe 14.12.2018

Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella. Huomioithan, että ilmoittautua voit kahta kuukautta ennen koulutuksen ajankohtaa.

Meiltä saat myös asiakaskohtaisesti räätälöityjä koulutuspaketteja. Koulutus voi olla kestoltaan esim. 2-5 tuntia tai koko päivän workshop asiakkaan tiloissa tai toimistollamme.

Täytä yhteystietolomakkeeseen pyydetyt tiedot, niin otamme sinuun yhteyttä. Suunnitellaan yhdessä teille sopiva kokonaisuus teitä kiinnostavilla aiheilla. Samalla voimme sopia parhaiten sopivasta koulutusajankohdasta.

Kysy lisää koulutuspaketeista>

Ilmoittaudu koulutukseen

Voit käyttää lomaketta myös omien koulutustoiveidesi esittämiseen. Kirjaa ne lomakkeelle mukaan, niin osaamme vastata niihin koulutuksen aikana.

Kun lähetät lomakkeen tiedot, hyväksyt, että lähettämiäsi tietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.

'Etunimi' on pakollinen
'Sukunimi' on pakollinen
Anna oikea osoite
'Puhelinnumero' on pakollinen
'Yritys' on pakollinen

Siirry tukisivustolle
http://support.idid.fi

iDiD digital signage

Haarlankatu 4 A
33230 Tampere

010 281 4350
info@idid.fi

Toteutuksia

Eurohostel

- Matkailijan paras ystävä

Eurohostel

Rovaniemen seurakunta

- Infonäyttöviestintää pohjoisessa seurakunnassa

Rovaniemen seurakunta

Peab Oy

- Työturvallisuutta näytöllä

Peab Oy
Katso lisää

Tiistai on nyt demopäivä

Tiesithän, tiistaisin tarjolla tiiviisti tietoverkossa: iDiD-demohetki.