Haarlankatu 4 A
33230 Tampere
010 281 4350
info@idid.fi
Apua ja opastusta
iDiD-järjestelmän käyttömaksuun kuuluvat asiakastuki ja koulutus. Tukitiimimme palvelee arkisin klo 9-17 sähköpostin, chatin ja puhelimen välityksellä suomeksi ja englanniksi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti.
Tukisivultamme http://support.idid.fi löydät paljon hyödyllistä tietoa, kuten ajantasaiset käyttöohjeet sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Asiakkaanamme voit lisäksi osallistua maksuttomiin käyttökoulutuksiin, joita järjestämme viikoittain toimistollamme Tampereella sekä etänä Skype for Businessin avulla (ilmoittautuminen sivun alaosassa).
Tulevat koulutukset
Tarjoamme asiakkaillemme erilaisia maksuttomia koulutuksia, joihin osallistuminen tapahtuu joko lähikoulutuksena Tampereen toimistollamme tai etäkoulutuksena Skype for Businessin avulla.
- Peruskäyttökoulutusta suosittelemme uusille käyttäjille sekä kertauksesta kiinnostuneille
- Teemakoulutukset sukeltavat syvemmälle kullakin kerralla käsiteltävään aiheeseen. Näitä koulutuksia suosittelemme perusteet jo hyvin hallitseville
- Rappunäyttökoulutuksiin toivotamme tervetulleiksi kaikki rappunäyttöjen kanssa työskentelevät
Koulutusten tarkemmat ajankohdat ja kuvaukset löydät niiden omilta välilehdiltä.
Räätälöidyt koulutukset
Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, räätälöimme tarpeisiinne sopivan koulutuksen. Koulutusten laajuus ja ajankohta on sovittavissa asiakaskohtaisesti.
Ota yhteyttä ja kerro tarpeistanne, autamme mielellämme rakentamaan tarpeisiinne sopivan koulutuspaketin!
Uusille iDiDin käyttäjille tai kertausta kaipaaville suosittelemme noin tunnin mittaista peruskäyttökoulutusta. Koulutuksissa käymme läpi kaikki iDiD-hallinnan perusominaisuudet aina sisällön muokkaamisesta, ajastamisesta ja uuden sisällön luomisesta alkaen.
Maksuttomiin koulutuksiin voit osallistua alla mainittuina päivinä joko toimistollamme Tampereella klo 9 - 10.30 tai etänä Skype for Businessin avulla klo 13 - 14. Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella.
Loppuvuoden koulutuspäivät:
- Lokakuu 25.10.
- Marraskuu 1., 8., 22. ja 29.11.
- Joulukuu 20. ja 27.12.
Teemoitetut koulutukset avaavat peruskoulutuksia tarkemmin erilaisia infonäyttöviestintään liittyviä kokonaisuuksia. Näihin maksuttomiin teemakoulutuksiin voit osallistua toimistollamme Tampereella klo 9-10.30 tai etänä Skype for Businessin avulla klo 13-14. Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella.
Sitovat ilmoittautumiset viimeistään kahta vuorokautta ennen koulutusta. Kerro ilmoittautumisen yhteydessä samalla, mitä osa-alueita kokonaisuudesta toivot käsiteltävän.
18.10.2019 Kätevät kanavat kunnan viestinnässä
- kuinka kunnan palveluorganisaatioiden viesti jaetaan vaivattomasti koko kunnan alueella
- kuinka saat esim. kirjaston sisällöt tilattua koulun näytöille?
15.11.2019 Viksut ja visuaaliset infonäyttösisällöt
- graafisen ilmeen suunnittelu
- vapaiden kuvapankkien hyödyntäminen
- iDiDin uudet ominaisuudet
13.12.2019 Näppärät integraatiot
- erilaiset integraatiorajapinnat ja niiden käyttö
- Sharepoint, Exchange- ja Google-kalenterit ym.
Rappunäyttökoulutukset on tarkoitettu isännöitsijöille, hallituksen puheenjohtajille ja muille rappunäyttöjen kanssa työskenteleville. Koulutuksessa käydään läpi mm. rappunäyttöjen eri osiot ja niiden sijainti iDiD-hallinnassa, sisältöjen muokkaaminen, ajastaminen ja uusien sisältöjen luominen.
Elokuusta alkaen tarjoamme rappunäyttökoulutuksia etänä klo 11-12 seuraavina päivinä:
- pe 25.10.2019
- pe 22.11.2019
- pe 20.12.2019
Valitse mieleisesi koulutus ja ilmoittaudu mukaan sivun alaosasta löytyvällä lomakkeella. Huomioithan, että ilmoittautua voit korkeintaan kaksi kuukautta ennen koulutuksen ajankohtaa.
Meiltä saat myös asiakaskohtaisesti räätälöityjä koulutuspaketteja. Koulutus voi olla kestoltaan esim. 2-5 tuntia tai koko päivän workshop asiakkaan tiloissa tai toimistollamme.
Täytä yhteystietolomakkeeseen pyydetyt tiedot, niin otamme sinuun yhteyttä. Suunnitellaan yhdessä teille sopiva kokonaisuus teitä kiinnostavilla aiheilla. Samalla voimme sopia parhaiten sopivasta koulutusajankohdasta.
Siirry tukisivustolle
http://support.idid.fi
Toteutuksia
- Matkailijan paras ystävä
- Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnia
- Suomen suurin laboratorioalan yritys
