Keskellä kaupunkia
Palvelupiste Frenckell on monipuolinen opas kaupungin palveluihin. Kaupungin keskustassa palvelevasta asiointipisteestä on saatavilla opastusta päivähoidosta ikäihmisten itsenäiseen asumiseen sekä neuvontaa rakentamiseen ja karttapalveluihin liittyvissä asioissa. Lisäksi samasta paikasta voi hankkia Tampereen seudun joukkoliikenteen matkakortin ja kassapalveluissa voi maksaa mm. Tampereen kaupungin laskuttamia laskuja.
Palvelupiste varustettiin useilla kosketus-, vuoronumero- ja yleisinfonäytöillä, jotta asiointikokemus olisi mahdollisimman sujuva ja hyödyllinen.
Kuinka hyödyntää odotusaika ja tehdä asioinnista sujuvampaa?
Omaa palveluvuoroa odotellessa yleisinfonäytöillä on hyödyllistä tietoa kaupungin tapahtumista, palveluista ja hakemusten määräajoista. Vuoronumeronäytöt toteutettiin integraatiolla Orchestra-jonotusjärjestelmään, jolloin jonon eteneminen ja vaihtuva vuoronumero saadaan helposti ja automaattisesti näytöille käytössä olevasta järjestelmästä.
Muita samanlaisia
- Tyylikästä asiakasviestintää
- Kuntalaisten asiointipaikan viestintää
- EU:n pohjoisin pankki
- Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä
- Hoivaa ja hoitoa
